TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Bienvenido/a a nuestra plataforma digital, un espacio creado por y para la comunidad univalluna de la sede Palmira. Al acceder y hacer uso de este sitio, aceptas los presentes Términos y Condiciones de Uso. Te invitamos a leerlos detenidamente.
1. Naturaleza del servicio
Esta plataforma es un espacio colaborativo y autogestionado orientado a la comunidad de la Universidad del Valle, donde los usuarios pueden:
- Publicar y comprar productos físicos (accesorios, snacks, útiles, ropa, etc.)
- Ofrecer o acceder a servicios (como asesorías, clases, belleza, etc.)
- Realizar donaciones (ropa, libros, útiles escolares, entre otros)
- Informar sobre mascotas perdidas o disponibles para adopción
- Reportar o consultar sobre objetos perdidos
2. Ámbito de operación
- El uso de esta plataforma está pensado exclusivamente para personas ubicadas en la Universidad del Valle sede Palmira, Valle del Cauca.
- Se ofrecen dos modalidades para la entrega de productos:
- Pide y espera tranqui, con tarifa fija, disponible únicamente para pedidos con un valor mínimo de $3.000 COP. Si el valor del pedido es inferior a $3.000, únicamente estará habilitada la opción de recogida local.
- Recojo y listo, en un punto acordado directamente entre el vendedor y el comprador.
- En el caso de servicios, el lugar de prestación deberá ser acordado directamente entre el ofertante y el interesado.
3. Responsabilidad del usuario
- Los usuarios deben garantizar que los productos o servicios ofrecidos son legales, seguros y apropiados.
- Está prohibida la venta de:
- Sustancias ilícitas o controladas.
- Armas de cualquier tipo.
- Productos de contenido sexual explícito (+18).
- El contenido publicado debe ser respetuoso y no vulnerar derechos de terceros.
4. Exención de responsabilidad
- Esta plataforma no está afiliada, patrocinada ni operada por la Universidad del Valle.
- La Universidad del Valle no tiene ninguna relación directa ni indirecta con este sitio web ni con las transacciones realizadas a través de él.
- La administración del sitio no se hace responsable por acuerdos, entregas, pagos o cumplimiento de servicios entre usuarios. Cada usuario es responsable de verificar la autenticidad de las publicaciones y coordinar sus transacciones de manera segura.
5. Contacto y soporte
Para reportes, sugerencias o irregularidades, puedes comunicarte con el administrador del sitio a través del canal oficial de contacto disponible en la plataforma.